6月13日,哈电集团江浙电站服务中心(简称“服务中心”)正式挂牌成立。哈电集团推动创新市场运作模式而成立的首个服务中心正式挂牌,对哈电集团进一步提升电站服务产业的核心竞争力,树立售后服务品牌形象具有重要意义。
在哈电(镇江)公司,哈电集团党委常委、副总经理张英健代表集团公司,向哈电(镇江)公司授牌,标志着服务中心正式成立。
张英健在授牌仪式上讲话时指出,哈电集团一直以来非常重视电站服务工作,并根据市场形势的发展变化,提出了从制造型企业向制造服务型企业转变的战略部署,从成立电站服务事业部,到做好区域公司的建设工作,就是要把我们的服务进一步延伸到客户,及时服务于客户。将首个服务中心设立在镇江公司,是基于镇江公司所在地庞大的客户群体和地域优势,以及丰富的服务经验和奋力开拓市场的强烈愿望。
张英健对服务中心后续工作的开展提出了3方面要求:一是要认真贯彻落实哈电集团服务理念,做好服务中心的各项工作;二是要在电站服务事业部的统筹安排下,积极开拓市场;三是要进一步提升服务水平,利用信息化的方式和先进的运维手段,随时了解客户的需求,为客户提供更好的服务,将服务中心打造成为哈电集团在江浙区域的一张靓丽名片。
据了解,为了进一步贴近市场和客户需求,拓展服务渠道,提高销售能力和服务水平,哈电集团根据汽轮发电机组国内市场的分布情况,决定构建适合服务产业发展的区域公司服务模式。自2017年5月份开始,历经多番调研考证、综合评估,最终确定,以哈尔滨电机厂(镇江)有限责任公司为依托,组建“哈电集团江浙电站服务中心”,打造区域性的服务窗口,推广哈电集团的服务产品,包括备件、改造、修理等业务。
哈电(镇江)公司成立于2011年1月,是哈电集团所属企业哈尔滨电机厂有限责任公司的子公司。其地理位置优越,具有成熟的人力资源配置和场地设备装配,可以快速便捷地开展市场经营活动,快速解决火电用户的突发设备需求,快速集约资源进行最大程度地辐射。
电站服务事业部以及电机公司有关同志参加授牌仪式。
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